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浅析企业文化在酒店管理中的重要性.doc

一般来说,企业文化被定义为“一个种族群体、宗教团体或社会群体的习惯信仰、社会形态和物质特点”。在组织上,文化的内涵已逐渐成为核心信仰、行为举止,或强或弱,或好或坏...
分类:论文精选 | 字数:10248 | 上传日期:2015-04-01

星级酒店服务质量问题研究--广州夏湾拿酒店为例_酒店管理.doc

具体地说酒店是以设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。假日酒店公司创始人凯蒙斯·威尔逊的名言是:优质服务是构成最终胜利的因素。因此酒店服务质量的优劣,直接影响...
分类:论文精选 | 字数:7966 | 上传日期:2015-03-30

我国酒店绿色经营管理的发展与对策_酒店管理.doc

创建绿色酒店并将成为我国酒店未来的发展趋势,它不仅符合社会追求可持续发展道路,而且有利于提高酒店的经济效益。我国酒店的绿色经营管理发展处于初步阶段,创建绿色酒店必...
分类:论文精选 | 字数:10035 | 上传日期:2015-03-30

试论酒店的员工流动管理_酒店管理.doc

员工流动管理就是每个酒店生而拥有的一把双刃剑,员工流动管理控制得好就可以有效地提高酒店的服务质量,从而提升酒店的利润和拓宽酒店的发展前景。反之,不良的员工流动管理...
分类:论文精选 | 字数:9860 | 上传日期:2015-03-30

浅析如何减少酒店大学生员工流失_酒店管理.doc

大多数酒店在引进大学生员工时都陷入了“招聘-流失-再招聘-再流失”的怪圈,员工队伍一直不稳定,员工整体素质一直得不到提升。本文从大学生角度出发,找出酒店大学生员工流失...
分类:论文精选 | 字数:10629 | 上传日期:2015-03-30

浅析酒店应对大型节事活动的营销策略_酒店管理.doc

认为大型旅游节事是以举办地综合实力为基础,在政府积极配合、媒体高度关注、公众主动参与的前提下,围绕特定主题开展的大型活动,其主要目的是展示城市良好的形象,增加其吸...
分类:论文精选 | 字数:12174 | 上传日期:2015-03-30

浅谈沙滩旅游资源的开发与管理--海南三亚市海滩为例_酒店管理.doc

沙滩旅游资源在自然旅游资源中占重要的地位,具有不可再生的特点。正是它不可再生的性质,所以对其开发与管理的要求就更加高。综合经济,社会,生态利益的沙滩旅游资源开发是...
分类:论文精选 | 字数:13833 | 上传日期:2015-03-30

论我国酒店人性化管理--广州东方夏湾拿豪生酒店为例_酒店管理.doc

酒店经营管理中很重要的一个内容就是如何把员工管好,而对员工管理的目的在于 “得”人,在于实现人与事的最佳配合。本文认为应该将人性化管理理念引入到对员工的管理中,提高...
分类:论文精选 | 字数:15274 | 上传日期:2015-03-30

酒店员工流失分析及对策研究--XX假日酒店为例_酒店管理.doc

在酒店业内普遍存在的员工流失这一高发性问题,严重制约着酒店的经营和管理。如何根据酒店的特殊性和员工流失现状及其影响因素,提出有效解决员工流失问题的管理对策,可以提...
分类:论文精选 | 字数:21550 | 上传日期:2015-03-30

酒店如何科学使用实习生资源_酒店管理.doc

以综合分析酒店实习生使用相关研究为出发点,分析酒店实习生使用的特性、影响酒店与实习生关系的因素,提出实习生在酒店的特殊性,探讨实习生对于酒店企业的重要性,从而讨论...
分类:论文精选 | 字数:10961 | 上传日期:2015-03-30

经济型酒店的现状与发展对策_酒店管理.doc

由于经济型酒店在国内出现时间较短,管理手段还未成熟,必须引导该行业良性发展,发挥其适合我国基本国情经济作用。但经济型酒店在中国的现状趋于“疯狂”扩张,如何合理的发...
分类:论文精选 | 字数:12922 | 上传日期:2015-03-30

上海驭驿酒店管理有限公司绩效评价指标的评价与构建.doc

目前我国很多酒店的绩效指标的设计主要从传统绩效指标入手。它偏重于从财务的角度对酒店的绩效进行考核。然而洒店作为特殊的服务行业,重要的考评指标还有酒店的服务的质量、...
分类:会计论文 | 字数:17825 | 上传日期:2014-05-16

浅谈培训工作在酒店管理中的重要性及应用.doc

本文通过对目前酒店员工培训调研,剖析了目前酒店员工培训中存在的一系列问题。并就该行业在员工培训中存在的问题,从酒店员工培训的本质及其重要性等方面,分析了如何有效开...
分类:管理学院 | 字数:10270 | 上传日期:2013-09-22

浅谈酒店管理专业人才流失.doc

面对酒店管理专业大学生大量流失的严峻社会现象,要想有所改变,必须从学生、酒店和学校这三个大方面下手改变,大学生必须认清自己本身条件树立良好就业目标避免盲从跟风;酒...
分类:管理学院 | 字数:7597 | 上传日期:2013-09-22

浅论员工职业素质对酒店的影响(XX度假村为例)_酒店管理.doc

员工的职业素质对于酒店的影响十分巨大,如果一间星级酒店装修得富丽堂皇,但是员工却没有应具备的职业素质,无法为客人提供相应的一流服务,那么无论如何也无法赢得客人的满...
分类:管理学院 | 字数:10725 | 上传日期:2013-09-22

论提高酒店培训效率(XX酒店为例)_酒店管理.doc

培训工作虽然是酒店开展的一项工作,但是对于员工来说是个人的一个增值,不仅可以让自己在工作中能够更加方便和快捷,还可以在工作中保护自己。通过培训员工可以增强自信,在...
分类:管理学院 | 字数:8626 | 上传日期:2013-09-22

论宾客关系对酒店品牌产生的影响_酒店管理.doc

本文浅析星级酒店构建自身品牌的意义,再详细分析宾客关系,提出自己的对策建议,阐述宾客关系对酒店品牌构建的影响。通过宾客关系两大模块——顾客满意度和处理投诉在酒店行...
分类:管理学院 | 字数:10822 | 上传日期:2013-09-22

绿色酒店发展状况及对策研究(XX假日酒店为例)_酒店管理.doc

建设绿色饭店并不是一项负担,而是一次挑战。更是一次机遇。绿色饭店的建设离不开全社会的支持。这不仅仅是一个行业的未来,更是整个社会以关注人转为关注环境与人类活动的关...
分类:管理学院 | 字数:13673 | 上传日期:2013-09-22

酒店业低碳环保问题研究(XX假日酒店为例)_酒店管理.doc

酒店管理者的职责与作用不仅仅在于管理,同时也起到示范作用。随着低碳环保酒店成为热点,酒店在管理上也同样要求管理者从理论到实践中都应与时俱进,作为酒店的管理者不仅要...
分类:管理学院 | 字数:8054 | 上传日期:2013-09-22

酒店礼宾部服务质量探析_酒店管理.doc

对于提高顾客的满意度,使其对酒店的忠诚度提高,礼宾部有着不可推脱的重责。针对不同酒店礼宾部存在的具体问题和实际情况,制定相应的质量控制措施,把礼宾部有条不理地进行...
分类:管理学院 | 字数:7237 | 上传日期:2013-09-22

酒店服务补救现状分析及存在问题探讨_酒店管理.doc

由于饭店提供服务的无形性、易消失性、可变性和顾客的参与性等特定性,使服务失误的发生成为必然。因此,服务补救就成为提高服务质量的关键性要素,建立科学而规范的服务补救...
分类:管理学院 | 字数:9480 | 上传日期:2013-09-22

国际酒店集团在广州经营状况分析(A酒店为例)_酒店管理.doc

通过分析广州酒店业发展历程,以及酒店业投资情况,比较的本土品牌,国际酒店以其丰富的管理经验以及管理系统的科学优势,在酒店业市场瓜分的份额比例越来越大,显示着强大的...
分类:管理学院 | 字数:19389 | 上传日期:2013-09-22

关于酒店管理专业校企合作发展探讨_酒店管理.doc

校企合作,共同培养社会与市场需要的人才,发挥学校和企业的各自优势,有助于加强学校与企业的合作,教学与生产的结合。校企双方互相支持、优势互补、资源互用、互相渗透、双...
分类:管理学院 | 字数:12267 | 上传日期:2013-09-22

XX假日酒店客房服务的标准化与个性化问题的探析_酒店管理.doc

本文将自身在翡翠皇冠假日酒店实习的亲身经历和借鉴大量文献来研究酒店客房服务的存在问题和管理现状,目的在于让人们正确认识影响客房服务质量的重要因素,着重分析其产生的...
分类:管理学院 | 字数:10771 | 上传日期:2013-09-22

XX大酒店营销策略研究_酒店管理.doc

结合运用4C、4R营销理论的思想制定营销策略的思路。本文以酒店营销的相关理论为指导,结合长隆大酒店产品特性及市场环境,对长隆大酒店的营销策略进行了再设计。...
分类:管理学院 | 字数:11094 | 上传日期:2013-09-22

主题酒店发展所存在的问题及对策(XX酒店为例)_酒店管理.DOC

主题酒店的发展大多是学习和借鉴国外酒店,我们可以从分析香港迪士尼酒店的主题发展所存在的实际问题中,吸取当中的发展方法和经验,从而为其他主题酒店的建设提供相应的参考...
分类:管理论文 | 字数:16077 | 上传日期:2013-09-22

中小餐厅如何增加回头客_酒店管理.DOC

餐厅要想获利,就要有大量的客源。除了开辟新客源外,还要牢牢捉住老顾客的心,让他们成为固定的回头客。回头客,既能为餐厅带来利润,又能为餐厅带来更多的新顾客,并影响身...
分类:管理论文 | 字数:7437 | 上传日期:2013-09-22

现代酒店业网络营销策略研究_酒店管理.DOC

随着计算机网络技术的日益成熟和广泛应用,酒店将如何顺应全球信息经济的发展浪潮,成为当今酒店业的重要课题,本文主要论述酒店网络营销的意义、开展酒店网络营销的优势所在...
分类:管理论文 | 字数:10668 | 上传日期:2013-09-22

细节服务对酒店形象的影响分析(XX酒店为例)_酒店管理.DOC

本文以酒店管理和服务质量等相关文献的研究为出发点,通过分析酒店业服务质量的特征、影响服务质量的因素,以及酒店服务质量与管理的关系,通过对细节服务这一理念的阐述,与...
分类:管理论文 | 字数:11457 | 上传日期:2013-09-22

我国酒店管理信息化的研究与对策(C酒店为例)_酒店管理.DOC

通过分析管理信息化的特征和其对酒店运营效率、竞争优势和用户体验的影响,同时参考国内外优秀案例,并借助对翡翠皇冠假日酒店进行的实证研究,探讨我国本土酒店如何有效、全...
分类:管理论文 | 字数:10709 | 上传日期:2013-09-22
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